Trocas e Devoluções
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
Condições para Troca
Para que a troca seja aceita, o produto deve estar:
- Na embalagem original
- Sem sinais de uso ou instalação
- Com todos os acessórios inclusos
- Com nota fiscal
Como Solicitar
- Entre em contato pelo WhatsApp (44) 99813-3182
- Informe o número do pedido e o motivo da troca
- Aguarde instruções para envio do produto
- Após receber o produto, processaremos a troca em até 5 dias úteis
Frete de Devolução
O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto quando o produto apresentar defeito de fabricação.
Itens com Restrição de Troca
Não aceitamos troca para:
- Produtos personalizados ou sob medida
- Produtos instalados ou com sinais de uso
- Acessórios sem embalagem original
Reembolso
O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução, na mesma forma de pagamento utilizada na compra.